Dead-end Job之主謀

與金融圈中好友聚會，聊起近期市場波動，各行精簡人手，留下的人壓力驟升，“一個人當三個人使”極辛苦。怨聲連天之際，信佛的D提醒大家要感恩自己仍有個decent job，有錢拿有exposure有經驗積累還有晉升空間，眾人紛紛稱是。話題一轉大家討論起什麼工作最可怕，有人說是做影印鋪，程序單一有害健康且沒有前途；有人說是清潔工，工作簡單重復無提升空間。總結起來，這些都是所謂dead-end job（死胡同），共同點是缺乏進步升職加薪或增加職責的空間，通常技能低，薪水不高，時間長。

做投資公司的K突然好感觸，說公司裏甘願做dead-end job的大有人在，不少back office員工做程序性工作多年，“做一天和尚撞一天鐘”地不求進步，但求有工返有糧出。最誇張的是位多年的老員工，工資不低，但只負責掃描文件和碎紙，日復一日地從20幾歲少女做到近40歲的婦女。這份輕松且收入好的工，慢慢扼殺了她的激情鬥誌和marketability,將她變成了職場雞肋，在死胡同裏漸行漸遠。但如果，由於教育背景或能力的限制，這dead-end job可能已是該員工效用最高的選擇，也無可厚非。

然而，職場上卻不乏有人開始於一份荀工（夠專業，薪水好，發展空間大），其後受行為習慣左右（如偷懶，有惰性，安於comfort zone，懼怕挑戰不願進步，人際能力低等），而業績不達標表現無突破，一手將荀工變成dead end，當產出與收入不再成正比，失去競爭力被淘汰出局。“千裏之堤潰於蟻穴”，這絕非危言聳聽。隔壁部門有位同事，入公司10年了竟與我同級。原來初入公司時該同事是處理數據的分析員，隨時間推移本應成為骨幹，但不願面對責任加重、工時加長及與外界打交道的她，向上級要求維持她處理數據的本分，並表示不介意升職，上級也樂於讓個安分又有經驗的人負責基礎工作，便答應了。該同事就在自創的dead-end job上安定做了多年，後因年資漸長而升了一級，目前拿senior工資而做junior工作，明眼人都不禁為她捏把汗。

也許，這世上本沒有所謂dead-end job，只有dead-end attitude。再平凡重復的工作，只要做的人用心且充滿熱忱，都能為自己及社會創造價值，更可能因表現優秀態度積極, 而發掘到職業新方向和把握新機遇（成為管理者或轉入新行業等）。如若做事情的人缺乏熱情，不思進取，害怕挑戰，就算眼下的職業或機會再好，都會不經意轉變成個dead end。

此文刊登於2012年5月11日第339期《資本創富》(Capital Money)

不公平的時間

最近手頭兩個項目同時啟動，我白天在office忙完，夜晚要溫書備考，此外還要勤閱讀思考以保證筆耕質量，深覺時間精力吃緊。換個角度看，這是個鍛煉自己的好機會，可增強時間管理和multi-tasking的能力。

時間的流逝對每個人都是公平的，然而如何使用時間，我們是有選擇的：可以揮霍荒廢它，也可高效利用它，不公平由此才產生了。

管理時間的技巧很多，個人覺得其精髓是：保持精神專著和內心平靜。用一分鐘分神發呆或焦慮擔心可否完成任務，相比用一分鐘專著思考或認真做事，結果的差別顯而易見。辦公室裏常見有人邊工作邊聽耳機發whatsapp，如此不專著狀態下做的報告自然紕漏百出；也有人一遇緊急任務就進入“巔瘋”狀態，狂敲鍵盤大聲電話飛奔走廊，如此慌亂情景下的產出質量也值得懷疑。香港人每天都好像很忙，而所謂的“忙”，往往是因為太多緊急的事霸佔了時間。IT界風雲任務李開復說：“減少緊急，才能管理時間。”有了專著冷靜的頭腦，人才能選擇做重要的事情，減少緊急的時刻。

有了好心態，再有好技巧管理時間就錦上添花。“統籌法”（Overall Planning Method）*就非常有效。數學家華羅庚一篇講統籌法的文章裏有個例子：想泡壺茶，要燒開水（10分鐘），要洗水壺（1分鐘），要洗茶具（2分鐘），要拿茶葉（1分鐘）。怎麽安排？A：洗水壺，灌涼水燒水；等水開的同時，洗茶具拿茶葉；等水開了，泡茶喝。B：洗水壺茶具拿茶葉，再灌水燒水；坐待水開，泡茶喝。C：洗水壺，灌涼水燒水；坐待水開之後，再急忙洗茶具找茶葉，泡茶喝。用統籌安排的方法A最有效，只需11分鐘；而方法B與C需14分鐘。這看似小題大做，但當涉及大型項目時，我們很容易一頭紮進去，處理自己最熟悉或最簡單的部分，最終漏洞多多且整體效率低。做項目時我會依統籌法，將需要其他部門或人員解決的問題先進行溝通並分配好，再利用等待的時間處理自己負責的領域，待對方回復時，剛好一切就緒。

另外，列任務清單（To-do List）也特有用。我習慣每天工作開始前，按重要與緊急程度，寫下當天的主要任務並加上小空格，每完成一項就tick;若有跟進或新任務，就再加到清單裏。一日下來，不單頭腦清晰目標明確不慌亂，望著一件件完成的任務時更有喜悅的成就感。

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註：*統籌法：通過重組,打亂,優化等手段改變原本的固有辦事格式,優化辦事效率的一種辦事方法。

此文刊登於2012年5月4日第338期《資本創富》(Capital Money)